La certification est une procédure d’évaluation externe mise en œuvre par la Haute Autorité de Santé. Son objectif est de porter une appréciation indépendante sur la qualité des prestations d’un établissement de santé.
La certification
qu’est-ce que c’est ?
«Cette démarche a pour objectif de concourir à l’amélioration de la prise en charge des patients dans les hôpitaux et cliniques sur l’ensemble du territoire français. La certification des établissements n’est pas un examen ou un concours que passe chaque établissement mais plutôt un travail de fond mobilisant l’ensemble de ses personnels autour d’un objectif commun : mieux travailler ensemble pour assurer une prise en charge de qualité» (source HAS).
La certification
à quoi ça sert ?
La certification a pour objet d’évaluer la qualité et la sécurité des soins dispensés et l’ensemble des prestations délivrées par les établissements de santé et autres structures soumises à la présente procédure. Elle tient compte notamment de leur organisation interne et de la satisfaction des patients.
La certification consiste en une appréciation globale et indépendante de l’établissement afin de favoriser l’amélioration continue des conditions de prises en charge des patients. Elle s’attache plus particulièrement à évaluer la capacité de l’établissement à identifier et maîtriser ses risques et à mettre en œuvre les bonnes pratiques.
En savoir plus sur la démarche de certification sur le site has-sante.fr.
La certification et le CHH
Le Centre Hospitalier d’Hazebrouck a réalisé sa 4ème visite de certification, dite V2014, en mars 2018. L’établissement est certifié niveau B.
Tout l’établissement est désormais mobilisé pour préparer la prochaine visite en 2022.
Notre politique Qualité vise à toujours se remettre en question pour sécuriser et fluidifier les prises en charge du patient, en ayant une vision globale de son parcours de soins et de vie. Le lien ville-hôpital et entre structures de soins ainsi que la prise en compte de l’expérience des patients sont de nouveaux axes prioritaires et incontournables.
Vous pouvez télécharger le rapport de certification complet, ainsi que l’addictif d’octobre 2019 au format PDF.
Vous pouvez également télécharger le rapport de certification complet au format PDF.